Часто задаваемые вопросы
1) Проблемы при регистрации?
Чтобы не возникло проблем при регистрации, необходимо первым делом определиться в типе регистрации: пользователь или администратор сервера. Затем следуйте инструкции.
2) Не получается проголосовать, выдает новые куки, что делать?
Проблема может возникать по следующим причинам:
- У вас динамический IP, и кто-то уже ранее голосовал с вашего IP адреса. Решение проблемы: заказать статистический IP или голосовать с помощью смс.
- Ваш компьютер используется другими игроками (например, интернет клуб).
- Вы голосуете запрещенными методами (прокси, скрипты).
3) Ваш сервер еще не активен в рейтинге?
Скорее всего, ваш сервер еще не прошел модерацию. Если процесс затягивается, напишите нам в тех. поддержку.
4) Не могу проголосовать за сервер, что делать?
- Возможно, вы проголосовали впервые, и вам были выданы куки. В таком случае нужно ждать 24 часа.
- Если вам вновь спустя сутки выдаются куки, то у вас меняется IP или куки не сохраняются. Напишите нам в тех. поддержку или используйте смс голосование.
5) Почему я не получаю бонусы в игре за голосование?
- Внимательно вписывайте ник или игровой аккаунт при голосовании!
- За запрещенные методы голосования голос не учитывается и бонусы не начисляются.
- Ваш сервер не поощряет голосование в рейтинге различными бонусами.
6) При смс голосовании происходит ошибка?
- Проверьте наличие вашего оператора в списке доступных.
- Проверьте правильность написания текста в смс (с пробелами).
- При возникновении иных проблем напишите нашему смс-билингу.
7) Когда происходит обнуление голосов в рейтинге?
В конце каждого месяца происходит полное обнуление голосов, переходов и оценки за сервер!